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Dans cet article :
Le mix marketing est une stratégie globale utilisée par les entreprises pour se démarquer sur le marché. Il repose sur quatre éléments clés : le produit, le prix, la distribution et la communication. Chacun de ces éléments doit être en harmonie pour obtenir des résultats optimaux. L’objectif principal est de répondre aux besoins des clients.
Définir son offre de produit ou de service
Le produit est la clé du mix marketing et influence les autres variables telles que le prix, la distribution et la communication. Son design, sa marque et son conditionnement en font souvent le premier moyen de communication.
Pour être pertinent, un produit doit répondre aux besoins et désirs des consommateurs. Ces derniers achètent un produit pour les fonctions qu’il remplit et les bénéfices qu’ils en tirent. Le marketing se charge de mettre en valeur ces fonctions.
Un produit peut être à la fois un bien matériel et un service. Par exemple, l’achat d’un téléphone est souvent accompagné d’une garantie et de services associés.
Pour mieux définir son offre, l’entrepreneur peut se poser certaines questions : Qu’est-ce que le client est prêt à acheter ? Quelles sont ses attentes ? Quel besoin le produit ou service comble-t-il ? Quelle est la valeur ajoutée de l’entreprise par rapport à ses concurrents ? Que fera le client du produit ?
La politique produit repose sur deux notions clés : le cycle de vie du produit et la gamme de produits proposée.
Pour en savoir plus sur ce sujet, vous pouvez consulter notre article « Définir son offre.
Fixer son prix de vente
Le prix est un élément clé du succès d’un projet, car il a un impact direct sur les ventes et les bénéfices de l’entreprise. Il permet également de véhiculer un message et de se différencier de la concurrence. Le client perçoit le prix comme un moyen de distinction entre les entreprises proposant des produits similaires. Pour l’entreprise, le prix permet de positionner le produit sur le marché et d’évaluer la pertinence de sa politique commerciale. Fixer le « juste prix » nécessite une connaissance approfondie de la clientèle cible, des concurrents et des coûts. Il ne suffit pas de se baser uniquement sur les coûts de production et de distribution. Pour fixer un prix optimal, il est essentiel de prendre en compte tous ces facteurs.
Choisir les modes de distribution les mieux adaptés
Le choix des canaux de distribution dépendra des habitudes et comportements des clients, et non de la praticité ou de l’aspect économique pour l’entreprise. Il est essentiel de prendre en compte les réseaux de distribution existants, les ressources disponibles et les attentes des clients. Pour en savoir plus sur les modes de distribution, consultez Les modes de distribution.
Se faire connaître le plus rapidement possible
Pour bien communiquer, un entrepreneur doit énoncer sa proposition de valeur de manière simple et claire, fixer des objectifs précis et mesurables, éviter les informations erronées ou mensongères, et choisir les bons supports de communication en ligne et hors ligne. Il est également important de distinguer entre la communication « média » et la communication « hors média ». Pour en savoir plus sur le thème de la communication, vous pouvez consulter des contenus sur le storytelling, les leviers de communication, la création de l’identité visuelle de l’entreprise et les conseils pour soigner la e-réputation. Bpifrance Création propose également une application gratuite pour vous aider à rédiger votre business plan.