La plateforme de marque est essentielle pour créer une stratégie de communication d’entreprise percutante. Il est crucial de suivre les bonnes pratiques pour développer une marque forte et cohérente. S’inspirer des marques qui ont utilisé cet outil avec succès est l’une des clés de la réussite.
Qu’est-ce qu’une plateforme de marque ?
Une plateforme de marque est une pratique marketing qui consiste à définir l’identité d’une marque et à garantir sa cohérence dans ses discours et actions envers les parties prenantes. Elle permet également de se démarquer de la concurrence et de renforcer l’image de marque.
Les éléments clés d’une plateforme de marque
Pour créer une plateforme de marque efficace, il est important de prendre en compte tous les éléments nécessaires. Cela permet de garantir la conception d’un outil de communication complet et de qualité.
Identité de la marque
La première étape de la création d’une plateforme de marque consiste à repenser les fondamentaux de l’entreprise et à définir sa marque de manière concise. Cette étape répond à la question fondamentale « Qui sommes-nous ?
Mission
La raison d’être d’une entreprise est un élément essentiel de sa plateforme de marque. Elle englobe à la fois sa mission dans la société et son rôle dans son secteur d’activité.
Vision
La création d’une plateforme de marque est essentielle pour toute entreprise souhaitant communiquer efficacement sur ses objectifs et ambitions à long terme. Cette plateforme est une représentation de la vision stratégique de l’entreprise et permet de définir son positionnement, ses valeurs et sa personnalité.
Une plateforme de marque se compose généralement de plusieurs éléments clés. Tout d’abord, la définition du positionnement de la marque, c’est-à-dire comment elle se différencie de ses concurrents sur le marché. Ensuite, les valeurs de la marque, qui reflètent ce en quoi elle croit et ce qu’elle souhaite transmettre à ses clients. Les attributs de marque font également partie de la plateforme, ce sont les caractéristiques distinctives qui définissent la personnalité de la marque.
En plus de ces éléments, une plateforme de marque inclut souvent des éléments visuels tels que le logo, les couleurs et la typographie, qui contribuent à renforcer l’identité visuelle de la marque. Elle peut également comprendre des lignes directrices pour la communication et la tonalité de la marque, afin d’assurer une cohérence dans tous les messages diffusés.
Pour illustrer ces concepts, voici quelques exemples de plateformes de marque bien connues. Apple, par exemple, est connue pour son positionnement axé sur l’innovation et la simplicité. Ses valeurs telles que la créativité, l’engagement envers l’excellence et la convivialité sont également bien établies. Son logo reconnaissable et sa typographie distinctive contribuent à renforcer son identité visuelle.
Nike est un autre exemple d’une plateforme de marque forte. Son positionnement est centré sur l’athlétisme et l’inspiration, avec des valeurs telles que la détermination, la performance et le dépassement de soi. Son célèbre slogan « Just Do It » est un exemple de sa tonalité de communication audacieuse et assertive.
En conclusion, une plateforme de marque est un outil essentiel pour définir et communiquer efficacement l’identité d’une entreprise à long terme. Elle aide à établir un positionnement clair, des valeurs fortes et une identité visuelle distincte. Ces éléments contribuent à renforcer la reconnaissance et la confiance des clients, et à créer une connexion émotionnelle avec la marque.
Valeurs
La création d’une plateforme de marque est un aspect crucial pour toute entreprise. Il s’agit de définir les valeurs et les principes qui guident l’entreprise dans ses actions quotidiennes. L’éthique de la marque est devenue essentielle dans le monde des affaires d’aujourd’hui.
Promesse
La promesse de marque est un contrat de confiance entre une entreprise et ses clients. Elle exprime l’engagement de l’entreprise envers ses cibles et démontre sa valeur ajoutée par rapport à ses concurrents. La promesse de marque doit répondre aux besoins des clients et les convaincre que l’entreprise est unique. Pour en savoir plus sur la construction du trio mission, vision et valeurs, consultez les détails ci-dessous.
Comment faire une plateforme de marque ?
Pour bien répondre à ces questions essentielles, il est crucial de suivre des étapes précises afin de structurer le projet, même avec la participation de nombreux collaborateurs.
Réaliser un audit interne
La création d’une plateforme de marque solide nécessite une base solide. Pour commencer, il est essentiel d’identifier les éléments clés qui définissent la spécificité de la marque. Tous les départements de l’entreprise doivent participer activement à cette démarche.
Un premier pas consiste à organiser une réunion avec les décideurs afin de fixer la vision stratégique de la marque et son positionnement par rapport aux concurrents. Ensuite, il est important d’impliquer tous les collaborateurs. Les interroger permet de mieux comprendre la culture de l’entreprise et d’identifier les valeurs fondamentales de la marque. Il peut également être utile d’organiser des réunions thématiques pour permettre aux différents acteurs de répondre aux questions clés liées à la plateforme de marque.
Analyser les données obtenues
L’analyse des données récoltées lors des entretiens est essentielle pour donner du sens aux informations recueillies et les organiser de manière précise. Il est important de comparer les différents retours obtenus, en particulier ceux provenant de départements différents, pour identifier les éléments les plus fréquemment mentionnés. Une synthèse rigoureuse est nécessaire pour assurer la cohérence de la marque.
Pour obtenir une vision globale de la marque, il existe plusieurs outils spécifiques tels que le prisme de marque de Kapferer, qui se présente sous la forme d’un hexagone avec des facettes représentant différents aspects de la marque. Ces résultats d’enquêtes doivent être ordonnancés de manière efficace pour obtenir les meilleurs résultats.
Concevoir la plateforme de marque
Une fois les données récoltées et organisées, il est crucial de créer une plateforme de marque pour garantir le succès et la notoriété de la marque. Le storytelling est un outil essentiel pour donner vie à la marque. Chaque mot doit être soigneusement choisi pour créer un lien naturel entre la plateforme de marque et la marque elle-même. Le document de synthèse doit refléter les résultats des audits et avoir un champ sémantique attrayant pour les parties prenantes.
Une fois rédigée et validée, la plateforme de marque doit être partagée sur différents canaux, notamment le site internet de l’entreprise. Il est également important de l’intégrer aux plans de communication internes et à la charte graphique de l’entreprise. L’identité visuelle doit correspondre aux éléments définis par la plateforme de marque, ce qui permet d’assurer une cohérence forte à tous les niveaux de l’organisation.
Exemples de plateformes de marque
La création d’une plateforme de marque est essentielle pour établir une image forte et cohérente. Différents exemples de marques illustrent cette démarche.
Évian, par exemple, axe son image sur la nature et la protection de l’environnement. Ses engagements se concentrent sur le recyclage, la protection de la source et la réduction de l’impact environnemental. La plateforme de marque d’Évian met en avant des éléments tels que la vision, la mission et la promesse.
Apple diffuse des éléments de sa plateforme de marque à travers divers supports. Sa page dédiée à l’éthique met en avant le respect des lois et des normes, tandis que sa page de recrutement met l’accent sur la diversité, la gestion des déchets et le respect de la vie privée.
Microsoft présente une plateforme de marque plus conventionnelle sur sa page « Nos valeurs ». L’innovation, l’inclusion et la responsabilité sociale sont des éléments clés de cette plateforme.
Certains marques, comme les Haras nationaux, affichent clairement leur plateforme de marque en énumérant leurs valeurs fondamentales telles que l’engagement, l’expertise, l’efficacité et l’excellence.
Enfin, Ysance opte pour le storytelling pour transmettre sa plateforme de marque, en intégrant subtilement ses valeurs dans sa communication.
La création d’une plateforme de marque permet donc aux entreprises de définir leur identité et de communiquer efficacement avec leur public cible.